Spam (ongewenste e-mail) bestaat al sinds de begindagen van internet. Je komt er nooit helemaal van af, maar er zijn een aantal maatregelen die je kunt treffen om spam te voorkomen en te blokkeren.

Voorkomen van (meer) spam

  • Mailadres niet online plaatsen
    Ga voorzichtig om met je e-mailadres. Plaats het vooral niet zomaar online, bijvoorbeeld in een bericht op social media. Verstuurders van spam zoeken geautomatiseerd het web af naar e-mailadressen.
  • Selectief afmelden
    Je kunt de afmeldlink gebruiken bij nieuwsbrieven of mailings waar je je voor aangemeld hebt of bij een bedrijf waar je wat gekocht hebt. Maar let op, gebruik juist niet de afmeldlink bij echte spam, van onbekende bedrijven. Doordat de spammers zien dat het mailadres actief is, kunnen ze zelfs meer spam gaan sturen. Blokkeer de mails in dat geval.
  • Afbeeldingen blokkeren
    Blokkeer het automatisch laden van afbeeldingen bij het bekijken van e-mail. Dit is tegenwoordig de standaardinstelling. Door het laden van afbeeldingen zien spammers dat de mail gelezen wordt en dat het e-mailadres (nog) in gebruik is.
  • Ander e-mailadres
    Gebruik tijdelijke of andere e-mailadressen voor partijen waar je maar eenmalig wat mee te maken hebt of die je niet helemaal vertrouwt. Met behulp van regels kun je, indien gewenst, de mail naar een ander e-mailadres doorsturen of verplaatsen naar een specifieke map. Veel internetproviders geven je de optie om gratis een aantal extra mailadressen  (aliassen) aan te maken. Voor een tijdelijk mailadres kun je bijvoorbeeld 10minutemail gebruiken.
  • Spamfilter
    De spamfilters van webmail zoals Gmail of Outlook.com werken aardig goed, maar gebruik je een e-mailprogramma in combinatie met providermail, dan kan een los spamfilter helpen. Deze kun je gratis downloaden, er zijn ook betaalde filters en bijna alle betaalde virusscanners beschikken erover.
  • Strenger Outlook
    In Outlook is een spamfilter standaard ingeschakeld, maar je kunt het beschermingsniveau verhogen. Hiermee blokkeer je meer mail, al kan dan ook een enkele gewenste mail worden geblokkeerd.
  • Meld spam
    Maak een melding van spam bij spamklacht.nl. Bij voldoende meldingen zal de ACM, Autoriteit Consument & Markt, vaak optreden.

Blokkeren van spam

  • Gmail: open of selecteer de mail en kies bovenaan:
    • het ‘Uitroepteken’-icoontje om spam te rapporteren
    • voor ‘Meer’ en dan ‘berichten zoals deze filteren’ om bijvoorbeeld bepaalde onderwerpen te blokkeren
    • Blokkeren van afzender: zie Google’s stappenplannen voor ongewenste mail voor verschillende systemen
  • Outlook.com (Live/Hotmail):
  • Outlook 2010/2013/2016:
    Rechtermuisklik op het mailtje en kies onder ‘Ongewenste e-mail’ voor ‘Afzender blokkeren’ of kies voor ‘Regels’ voor meer opties bij het blokkeren.